技術保障
售前服(fú)務(wù):
根據客戶的(de)需求,向顧客提供詳細的(de)産品特點、功能、技術方案咨詢,包括技術改造方案咨詢,并向顧客提供必要的(de)技術與商務(wù)文件(jiàn)。
售中服(fú)務(wù):
滿足顧客的(de)要求,進行(xíng)設計(jì)、制造、檢驗,做(zuò)好(hǎo)(hǎo)産品的(de)防護,及時發運交付産品,及時調試驗收。為(wèi)顧客提供“交付及時、檢驗合格”的(de)産品。
售後服(fú)務(wù):
客戶報(bào)修及時解決;随時提供技術培訓和技術服(fú)務(wù);産品定期巡回服(fú)務(wù);為(wèi)顧客單獨建立産品檔案;每年至少進行(xíng)一次顧客滿意度調查;為(wèi)客戶提供新(xīn)的(de)産品信息資(zī)訊。力争更大限度地(dì)為(wèi)顧客提供優質的(de)服(fú)務(wù),确保顧客滿意。